Trouble Shooting Machine to narzędzie dedykowane do rejestrowania problematycznych zdarzeń dotyczących użytkowania aplikacji webowych 3DEXPERIENCE. Raport stanowi główne źródło informacji w dalszym procesie diagnostyki problemu dla supportu technicznego.
TSM dla aplikacji webowych stanowi zewnętrzny program, który w łatwy i intuicyjny sposób pozwoli uchwycić Użytkownikowi problem w oprogramowania i zaraportować go szczegółowo do Działu pomocy technicznej.
Zapraszamy do obejrzenia materiału video.
Zobacz także:
- SOLIDWORKS RX – Wychwytywanie problemu
- Trouble Shooting Machine – wsparcie dla aplikacji natywnych 3DEXPERIENCE
