Istnieją trzy przypadki, które prowadzą do zamknięcia SOLIDWORKS.
Trzy sposoby zamknięcia sesji SOLIDWORKS:
- Normalne zamknięcie sesji
- Zawieszenie się SOLIDWORKS
- Zabicie sesji SOLIDWORKS
Normalne zamknięcie sesji
SOLIDWORKS zostaje prawidłowo zamknięty a ostatnia linijka pliku SOLIDWORKSPerformace.log ma wpis <F> (Finish).
Zawieszenie się aplikacji może być spowodowane
- Błędami programu
- Uszkodzonymi plikami danych
- Ustawieniami/ konfiguracją systemu operacyjnego i komputera
Zawieszenie SOLIDWORKS spowodowane błędami oprogramowania i uszkodzonymi plikami można odtworzyć na wielu komputerach, stosując ten sam schemat działania – pracy.
Problemy związane z konfiguracją systemu operacyjnego i komputera można odtworzyć tylko na tym stanowisku lub grupie komputerów z tymi samymi ustawieniami.
Do zapisu procedury błędu i związanych z nim plików służy SOLIDWORKS Rx.
W sytuacji kiedy błąd jest odtwarzalny trafia on do Działu Rozwoju SOLIDWORKS.
W przypadku zawieszenia się, ostatnia linijka pliku SOLIDWORKSPerformace.log ma wpis <AT> (Abnormal Terminate).
Zabicie sesji
Kiedy system Windows monituje brak odpowiedzi ze strony aplikacji zdarzenie błędu zapisywane jest w Dzienniku zdarzeń.
Przed ponownym uruchomieniem SOLIDWORKS Użytkownik powinien uruchomić SOLIDWORKS Rx i bez nagrywania filmu zebrać wszystkie pliki skojarzone z tym wydarzeniem.
Takie błędy są trudne do zdiagnozowania, a najczęściej związane są z Dodatkami, uszkodzonymi plikami czy konfiguracją systemową.
Nadmienić należy, że okienko takie często może wprowadzać Użytkownika w błąd sugerując, że SOLIDWORSK zawiesił się, podczas gdy przelicza on przebudowy modelu.
Po zabiciu sesji ostatnia linijka pliku SOLIDWORKSPerformace.log nie zawiera wpisu <F> czy <AT>.
