Aktualizacja serwera licencji SOLIDWORKS | SolidNetWork License Manager

HomePomoc

Aktualizacja serwera licencji SOLIDWORKS | SolidNetWork License Manager

Licencje sieciowe SOLIDWORKS i DraftSight (których klucz licencji zaczyna się od znaków **10), korzystają z aplikacji Menadżera licencji SolidNetWork License Manager Server. Aplikacja serwera licencji musi być zainstalowana w tej samej wersji lub nowszej niż oprogramowanie SOLIDWORKS. Menadżer licencji jest kompatybilny z poprzednimi wersjami, dlatego zawsze należy zaktualizować aplikację serwera przed aktualizacją SOLIDWORKS czy DraftSight na komputerach użytkowników. Na przykład można użyć Menedżera licencji 2024 podczas uruchamiania SOLIDWORKS 2023 i DraftSight 2022.

W poniższym artykule przedstawimy jak sprawnie przejść przez cały proces aktualizacji aplikacji serwera licencji.

Przygotowanie plików instalacyjnych

W celu wykonania aktualizacji potrzebne będą pliki instalacyjne dla nowej wersji SOLIDWORKS do pobrania z naszej strony internetowej (https://solidexpert.com/pobierz-solidworks/) lub po zalogowaniu się na oficjalną stronę producenta (Downloads | Support | SOLIDWORKS).

Przed aktualizacją warto również sprawdzić wymagania systemowe SOLIDWORKS, jeśli na serwerze jest zainstalowany Windows Server, można to zrobić na stronie:  https://www.solidworks.com/sw/support/SystemRequirements.html

Przygotowanie serwera do dezaktywacji licencji

W pierwszym kroku należy uruchomić na komputerze działającym jako serwer licencji, aplikację „SolidNetWork License Manager Server” z menu Start i odszukać folder „Narzędzia SOLIDWORKS”.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, Czcionka, numer Opis wygenerowany automatycznie

Aplikację można również wyszukać w oknie wyszukiwarki Windows wpisując hasło ”Server”.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, oprogramowanie, Oprogramowanie multimedialne Opis wygenerowany automatycznie

Po uruchomieniu aplikacji serwera licencji należy zatrzymać pracę serwera, jednak przed wykonaniem tej czynności, konieczne jest zweryfikowanie czy wszystkie wypożyczone licencje przez użytkowników zostały zwrócone na serwer. Zatrzymanie serwera z wypożyczonymi licencjami przez użytkowników może spowodować problemy z wypożyczaniem lub zwracaniem licencji w przyszłości.

W celu zweryfikowania wypożyczonych licencji, należy przejść w aplikacji na zakładkę „Użycie licencji”, a następnie wyrajać z listy rozwijalnej aktywowane produkty i zobaczyć, czy licencje są wykorzystywane przez użytkowników.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, oprogramowanie, Strona internetowa Opis wygenerowany automatycznie

Gdy uzyskamy informację, że licencję nie są zwrócone do aplikacji serwera, powinniśmy skonsultować się z użytkownikami i poprosić o ich zwrot (zamknięcie programu, oddanie wypożyczonych okresowo licencji) lub wykonać aktualizację w innym, dogodnym dla użytkowników terminie.

Po upewnieniu się, że wszystkie licencję są zwrócone przez użytkowników do puli, można przejść na zakładkę „Administracja serwera” i wybrać przycisk „Zatrzymaj”.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, oprogramowanie, Strona internetowa Opis wygenerowany automatycznie

Po zatrzymaniu pracy serwera licencji należy wytransferować klucze wybierając opcję „Modyfikuj”, a następnie w nowym oknie „Przenieś licencję produktu na nowy/zmodernizowany komputer”.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, oprogramowanie, Strona internetowa Opis wygenerowany automatycznie

Po wybraniu opcji przeniesienia licencji, należy wybrać przycisk „Dalej”. Na kolejnej karcie należy zaznaczyć wszystkie numery seryjne jakie są dostępne używając przycisku „Wybierz wszystkie” i przejść „Dalej”.

Obraz zawierający tekst, elektronika, zrzut ekranu, oprogramowanie Opis wygenerowany automatycznie

Po przejściu „Dalej”, program SolidNetWork License Manager Server wyświetli informację o udanej dezaktywacji.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, wyświetlacz, oprogramowanie Opis wygenerowany automatycznie

Po wykonaniu dezaktywacji licencji można przystąpić do aktualizacji serwera licencji.

Aktualizacja aplikacji SolidNetWork License Manager Server

Aktualizację można wykonać na dwa sposoby.

  1. Należy uruchomić instalację SOLIDWORKS, która zastała pobrana z naszej strony internetowej lub strony producenta. Po uruchomieniu pakietu instalacyjnego należy wybrać opcję „Produkty serwera” i zaznaczyć chceckbox „Aktualizuj SolidNetWork License Manager”.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, broń Opis wygenerowany automatycznie

2. Można również wejść bezpośrednio w pliki instalacyjne SOLIDWORKS i uruchomić instalator z lokalizacji: \swlicmgr\SOLIDWORKS SolidNetWork License Manager.msi.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, Czcionka Opis wygenerowany automatycznie

Po przejściu przez cały proces aktualizacji programu, w kolejnym kroku należy aktywować licencje na produkty SOLIDWORKS. Procedura aktywacji jest podobna do procesu dezaktywacji licencji.

Należy uruchomić program SolidNetWok License Manager Server. Podczas pierwszego uruchomienia wyświetli się komunikat o braku aktywnych licencji wraz z pytaniem czy chcemy aktywować licencję teraz. Po wybraniu przycisku „Tak” program przeprowadzi nas przez aktywację licencji.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, Czcionka, oprogramowanie Opis wygenerowany automatycznie

Po wybraniu przycisku „Nie” zostanie pokazana zakładka „Administracja serwera”, z jej poziomu, klikając przycisk „Modyfikuj” również można przejść przez procedurę aktywacji licencji.

Na ekranie Informacje o serwerze licencji SolidNetWork można zostawić domyślne ustawienia, chyba że planowana jest zmiana numery portów lub rozpoczęcie korzystania z pliku opcji. Jeśli nie, można przejść do kolejnego kroku klikając przycisk „Dalej”.

Na ekranie „Aktywuj/dezaktywuj produkt SOLIDWORKS”, proszę wybrać opcję „Wybierz wszystko”, aby aktywować wszystkie licencje. Następnie można przejść „Dalej”.

Na ekranie wyświetli się komunikat z informacją o aktywowanych produktach, ich ilości oraz dacie wykonania kolejnej reaktywacji licencji.

Zakończenie

Po zapoznaniu się z komunikatem należy kliknąć przycisk „Zakończ”, aby zamknąć okno aktywacji produktu SOLIDWORKS.

Po zakończeniu wszyscy użytkownicy będą mogli uzyskać dostęp do najnowszych licencji sieciowych wchodzących w skład rodziny SOLIDWORKS.

Częste problemy

Weryfikacja czy usługa jest uruchomiona

Po uruchomieniu aplikacji Menedżera licencji należy wybrać przycisk „Start” na zakładce „Administracja serwera”, można to również zweryfikować wchodząc w panel Usługi Windows. W panelu zostanie wyświetlona informacja czy usługa została uruchomiona i z tego poziomu można ustawić opcję „Automatyczne uruchamianie”.

Obraz zawierający tekst, oprogramowanie, Strona internetowa, Ikona komputerowa Opis wygenerowany automatycznie

Ustawienia zapory Firewall

Najczęstsze źródło błędów komunikacji serwera z komputerami klienckimi wynika z zapory Firewall blokującej wymagane porty. Z racji tego, jeżeli na maszynie pełniącej rolę serwera licencji jest aktywna zapora Firewall, należy podczas aktywacji licencji sieciowych wybrać opcję „Na serwerze tym używana jest zapora Firewall”. Spowoduje to przełączenie Menedżera licencji na użycie statycznego portu demona producenta w celu użycia określonego portu w zaporze Firewall. Domyślnie Menedżer licencji używa portów TCP 25734 i 25735. Można je zmienić w razie potrzeby.

Aby ponownie uzyskać dostęp do tych opcji, można przejść przez proces reaktywacji licencji.

Obraz zawierający tekst, elektronika, zrzut ekranu, wyświetlacz Opis wygenerowany automatycznie

Zarówno port 25734, jak i 25735 musi być otwarty przez zaporę dla komunikacji przychodzącej i wychodzącej. W przypadku ogólnych zapór systemu Windows można wykonać następujący proces.

  1. Należy przejść do „Panelu sterowania” systemu Windows, a następnie odszukać „Zapora Windows Defender”.
  2. W kolejnym kroku należy wybrać „Ustawienia zaawansowane” po lewej stronie panel.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, oprogramowanie, Strona internetowa Opis wygenerowany automatycznie

3. Następnie należy przejść do zakładki „Reguły przychodzące” i wybrać opcję „Nowa reguła”.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, numer, Czcionka Opis wygenerowany automatycznie

4. W uruchomionym kreatorze nowych reguł należy wybrać typ „Port”, a następnie przejść „Dalej”.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, oprogramowanie, Strona internetowa Opis wygenerowany automatycznie

5. Na następnej karcie należy określ porty TCP 25734 i 25735, i przejść do kolejnej karty.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, oprogramowanie, Strona internetowa Opis wygenerowany automatycznie

6. Należy ustawić opcję „Zezwalaj na połączenie”.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, oprogramowanie, Strona internetowa Opis wygenerowany automatycznie

7. W kolejnym kroku należy wybrać odpowiedni profil: Domena, Prywatny, Publiczny.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, oprogramowanie, Strona internetowa Opis wygenerowany automatycznie

8. W ostatnim kroku konieczne jest podanie nazwy nowego portu, np. „Porty menedżera licencji SolidNetWork TCP”, wtedy można wybrać przycisk „Zakończ”.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, oprogramowanie, wyświetlacz Opis wygenerowany automatycznie

9. Opisaną wyżej procedurę dodawania reguł przychodzących należy powtórzyć zmieniając w punkcie 5. Protokół na UDP oraz w ostatnim kroku zmieniając nazwę nowej reguły na np. „Porty menedżera licencji SolidNetWork UDP”.

10. Po dodaniu dwóch reguł przychodzących, po protokole TCP i UDP, proszę wybrać zakładkę „Reguły wychodzące” w lewym panelu a następnie „Nowa reguła” po prawej stronie.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, numer, Czcionka Opis wygenerowany automatycznie

11. Następnie należy wykonać te same kroki co w punktach 4-9, aby zezwolić na połączenie wychodzące dla portów 25734 i 25735, zarówno po protokole TCP i UDP.

Zwykle nie jest to wymagane w przypadku domyślnej Zapory systemu Windows, ale może być konieczne zastosowanie reguły umożliwiającej połączenie programów tj. „lmgrd.exe” i „sw_d.exe”. Domyślnie programy te znajdują się w folderze C:\Program Files (x86)\SolidWorks SolidNetWork License Manager.

Komputery użytkowników

Komputery klienckie muszą być w stanie komunikować się z serwerem przed uzyskaniem licencji SOLIDWORKS. Więc porty zapory Firewall będą musiały zostać otwarte w taki sam sposób jak serwer.

Lokalizacja serwera

Należy sprawdzić, czy aplikacja klienta Menedżera licencji SolidNetWork License Manager Client wskazuje właściwy serwer. Ta aplikacja znajduje się w Start->Narzędzia SOLIDWORKS->SolidNetWork License Manager Client. Na zakładce „Lista serwerów” należy dodać odpowiedni port i nazwę serwera. Można się upewnić, że wymieniony jest tylko jeden serwer, chyba że użytkownik jest podłączony do wielu serwerów hostujących osobne licencje.

UWAGA: Po dodaniu nowej nazwy serwera do listy należy wybrać przycisk „OK” i wrócić do aplikacji Menedżera licencji, aby sprawdzić, czy nowa nazwa serwera nadal znajduje się na liście. Jeśli nie, może być konieczne uruchomienie aplikacji Client Manager jako administrator. Proszę wybrać prawym przyciskiem myszy aplikację w menu Start, a następnie wybrać polecenie „Uruchom jako administrator”.

Obraz zawierający tekst, zrzut ekranu, oprogramowanie, Strona internetowa Opis wygenerowany automatycznie

W aplikacji SolidNetWork License Manager Client można także wprowadzić zamiast nazwy serwera, jego adres IP, aby sprawdzić, czy występuje problem z rozpoznawaniem nazw, może to występować, gdy w nazwie maszyny pojawiają się polskie znaki np. „Ł”, „Ó”, „Ą”.

Jeśli nadal występują błędy podczas otwierania SOLIDWORKS, istnieje kilka testów, które można wykonać, aby sprawdzić, czy połączenie jest prawidłowe.

Test ping

Test ping sprawdza, czy komputer użytkownika ma dostęp do serwera przez sieć. Pozwala to również sprawdzić prędkości połączenia na podstawie czasu odpowiedzi (opóźnienia). Jeśli test się nie powiedzie, należy sprawdzić połączenie sieciowe na obu komputerach.

W celu wykonania tego testu należy uruchomić wiersz polecenia systemu Windows (kliknąć przycisk Start i wpisać „CMD”). Następnie wpisać „ping nazwa_serwera” (gdzie „nazwa_serwera” to nazwa maszyny, która pełni rolę serwera licencji lub jej adres IP).

Test powinien dać odpowiedź, że wysłano 4 pakiety i odebrano 4 z zerową utratą w celu potwierdzenia – oczywiście jeżeli występuje połączenie.

Obraz zawierający tekst, elektronika, zrzut ekranu, komputer Opis wygenerowany automatycznie

Prędkość w milisekundach zostanie podana w celu ustalenia opóźnienia. Wartości powinny być jak najniższe. Jeśli pokazuje wartość większą niż 100ms, oznacza to bardzo wolne połączenie i możliwe wystąpienie problemów z pobraniem licencji z powodu domyślnego limitu czasu. W tej sytuacji należy skontaktować się ze swoim działem IT w celu poprawienia wydajności sieci.

W przypadku pytań lub innych problemów technicznych dotyczących aktualizacji aplikacji SolidNetWork License Manager Server lub SOLIDWORKS zachęcamy do kontaktu z naszym działem technicznym: SOLIDEXPERT HELPDESK.